Introducción
En aurora-saffron nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente para entender cómo tratamos tus datos personales.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es aurora-saffron, con domicilio en Calle Serrano 45, 3º, 28001 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos a través de [email protected].
Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Preferencias de servicio seleccionadas
- Mensajes o consultas que nos envíes
- Datos de navegación y cookies (consulta nuestra política de cookies)
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de cita y consultas que nos envíes
- Proporcionarte información sobre nuestros servicios
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento al enviar formularios o solicitudes
- La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de aurora-saffron en mejorar sus servicios
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado. En caso de utilizar proveedores de servicios externos, estos actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas.
Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar un nivel de seguridad adecuado.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, te rogamos que contactes con nosotros.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
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Calle Serrano 45, 3º
28001 Madrid, España
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