Compromiso con la protección de datos
En aurora-saffron estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Identidad: aurora-saffron
Dirección: Calle Serrano 45, 3º, 28001 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de información y citas
- Prestación de los servicios contratados
- Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
- Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
Tus derechos según el RGPD
El RGPD te otorga los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y obtener información sobre cómo los tratamos.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son inexactos o están incompletos.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otras circunstancias previstas en la normativa.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: Calle Serrano 45, 3º, 28001 Madrid, España
En tu solicitud, indica claramente qué derecho deseas ejercer y proporciona copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Plazos de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los plazos de conservación varían según la finalidad:
- Datos de contacto y solicitudes: mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal
- Datos de facturación: según la normativa fiscal aplicable
- Datos de cookies: según lo indicado en nuestra política de cookies
Destinatarios de los datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías contractuales adecuadas
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos cuando proceda
- Control de acceso a los sistemas
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
Actualización de esta información
Esta información sobre protección de datos puede actualizarse periódicamente. Te recomendamos revisarla de forma regular para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
Última actualización: agosto de 2026